Werkwijze overvalalarmen wijzigt | 17-juni-2021 |

Zorgplicht voor installateurs van beveiligingsinstallaties

Het gebeurt te vaak dat de politie reageert op een nodeloos overvalalarm. Om onnodige inzet van politie te voorkomen, wordt het protocol rondom overvalalarmen aangepast.

Per 1 juli 2021 dienen overvalalarmen eerst geverifieerd te worden, voordat de politie met de hoogste prioriteit op de melding reageert.
 

Verifiëren kan bijvoorbeeld door:

• Videoverificatie: een videoverbinding met meldkamer
• Audioverificatie: een audioverbinding met meldkamer
• Visueel: een getuige bevestigt telefonisch aan meldkamer of 112

Het is belangrijk te weten dat beveiligingsinstallateurs de zorgplicht hebben om hun klanten hierover te informeren. Heeft u klanten met een overvalalarm? Informeer hen dan zo snel mogelijk.

Meer informatie?

Download hier een stappenplan voor de beveiligingsinstallateur.

Wilt u informatie over videoverificatie? Neem dan contact met IDIS op: telefonisch 0162 - 387 247, per mail: sales@bnl.idisglobal.com of direct met uw accountmanager.